10月10日，县委书记王康亮在县群众诉求中心公开接待群众来访，县委副书记、政法委书记周兴金，县委副书记王磊等参加。

在接访现场，王康亮与来访群众亲切交流，认真倾听诉求，详细了解原由，带领相关部门单位一起分析问题，研究解决措施，并现场给出处理意见。

王康亮要求，要坚持人民至上，涵养将心比心、以心换心的真挚百姓情怀，精准把握问题本质，迅速找出有效线索，千方百计纾解群众的心结和问题，全力提升信访事项办结率和满意率。要坚持依法依规、实事求是，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，努力推动信访案件及时有效化解。要做实县级领导包案制度，实行清单化、闭环式管理，以务实精准的举措，全力解决群众“急难愁盼”问题。要严守法律底线，把道理讲通、政策讲明、标准讲清，积极引导群众依法、理性、文明信访，持续提升信访工作法治化水平。

记者|徐晓飞 编辑|秦聪