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游客在兰陵县旅游的过程中遇到问题或者需要投诉，可以通过拨打“12345”政府服务热线，12345热线语音服务可通过固定电话、手机、网络、微信等多种方式反映非紧急类诉求，我们接到投诉后会及时进行处理，并且将处理结果反馈给游客。
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