今年以来，兰陵县税务局始终把落实大规模增值税留抵退税等税费支持政策作为重大政治任务抓牢扛实，多措并举，以实打实、硬碰硬的措施，全力保障政策落实落地，确保广大纳税人缴费人尽享政策红利。

畅通高效 留抵退税“加速跑”

为了确保留抵退税政策直达快享，兰陵县税务局全面打牢留抵退税各类数据基础，综合研判任务规模和时间进度，联动相关部门细化任务、分解职责、确定细则，优化畅通内部运转流程，不断规范流程机制，加快留抵退税审核进度。设立留抵退税专岗，由专人负责跟进流程进度，确保信息畅通、环节衔接流畅、处理业务及时，同时及时和相关银行沟通、协调，确保退税资金及时到账，让这场“及时雨”落到实处。

靶向辅导 助力企业“复元气”

兰陵县税务局不断探索创新个性化服务举措，为企业实现全方位、全流程的涉税服务。一方面依托税收大数据进行信息筛选，细致分析政策享受条件，结合企业日常申报数据和留抵数据，根据企业实际情况针对性进行政策推送宣传，帮助企业“划好重点”，另一方面通过线上线下开展留抵退税政策辅导，帮助企业快速掌握操作要点。在线上充分利用综合话务平台、“沂办税”平台，开展一对一线上远程辅导服务，及时提醒推送企业应享政策、及时解决纳税人留抵退税相关问题；在线下开通留抵退税绿色通道、开设专窗，全程跟进留抵退税流程，确保纳税人提交申请后第一时间受理、审核，同时组织专家团队上门辅导，帮助企业熟悉留抵退税流程、申请材料提交。

兰陵县城投热力有限公司是一家民生企业，主要负责城区供暖，但长期处于亏损状态。“在得知今年有留抵退税可以到账时，我是既高兴又犯愁，高兴的是这一大笔资金可以用来偿还上游企业蒸汽款，降低了资金链中断风险，犯愁的是不知道留抵退税具体操作流程及注意事项怕办理过程中出现错误，幸亏税务机关主动上门辅导，了解我们的经营状况，并帮助我们填写报表、讲解留抵退税具体办税流程，让我们及时享受了这项好政策。”兰陵城投热力有限公司财务负责人说道。

持续优化 纳税服务“暖人心”

为不断提升窗口人员业务能力，提高办税效率、压缩退税时间，持续优化纳税服务。兰陵县税务局充分利用晨会时间，采取轮流授课的模式对当前留抵退税政策、操作流程进行集中讲解学习，邀请业务骨干分享留抵退税常见问题快速解决方法，努力做到税务干部个个懂政策、人人会解答。