2023年，兰陵县行政审批服务局坚持以人民为中心的服务理念，广泛接受人大、政协及各类社会监督，高度重视人大建议、政协提案办理工作，按照县政府工作要求，依照人大代表建议和政协提案办理规定和工作指引,紧紧围绕政务服务体系建设，顺利完成了人大建议、政协提案办理工作，推进各项重点工作落实。现将总体情况汇报如下：

一、基本情况

2023年，兰陵县行政审批服务局共办理人大代表建议1件；政协提案0件，其中涉及基层便民服务建设1件，已全部答复办结，办结率100%。

二、建议提案吸收采纳情况

兰陵县行政审批服务局高度重视人大建议和政协提案办理工作，切实把办理好人大建议和政协提案作为政务服务工作的重要组成部分，虚心听取人大代表和政协委员的意见建议，立足实际，扎实做好办理工作。人大建议1件，办理情况中建议所提问题已解决或被采纳建议（A类）有1件占办理总数的100%。

三、建议提案办理主要做法

（一）强化领导，合理分工。县行政审批服务局高度重视建议提案办理工作，收到政协提案后，及时召开工作会议，建立了会商研判制度，确保建议提案办理有人抓、有落实。

（二）创新方式，提高质量。针对今年的办理工作，积极探索创新办理办法，努力提高办理的质量和效果。

（三）按时答复，推动转化落实。按时限、程序等要求办理完成建议提案答复工作，并及时将建议提案答复情况在政府网站公开，接受社会监督。

四、下一步工作措施

总体看，今年我局的办理工作，态度是严肃认真的，工作是扎实深入的，取得的成绩是较为明显的。今后，我们将倍加努力，进一步提高思想认识，加大工作力度，让人民群众满意。