今年以来，县商务局始终高度重视人大代表建议、政协委员提案办理工作，将高质量完成建议、提案办理工作作为接受人大政协监督、转变工作作风、提升工作实绩的重要抓手，不断强化措施，创新工作方式方法，推进重点工作落实。现将2023年我局县人大代表建议和政协提案办理工作情况总结如下：

一、基本情况

2023年，兰陵县商务局共办理人大代表建议1件、政协提案4件，所有人大建议和政协提案均按时办理答复完毕。同时，通过县政府门户网站进行了公开，主动接受社会监督与批评。

二、答复采纳情况

关于我局的人大建议1件、政协委员提案4件的答复均已被采纳。

三、主要做法

（一）提高思想认识，强化组织领导。我局始终将建议、提案的办理工作作为全局的重点工作，不断完善局主要领导负总责、分管领导牵头负责、办公室牵头协调、相关科室具体办理的工作机制，做到每件建议、提案均落实到职能科室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。

（二）细化办理流程，提高工作质量。严格按照领件、登记、交办、督办、沟通协商、答复、结果公开的程序办理，明确各环节工作标准，坚持问题导向、需求导向、落实导向。同时，督促相关科室广泛征求各方意见，综合进行分析研究，提出解决问题的办法，确保办理质量。

（三）加强沟通交流，提高工作实效。为确保每件建议、提案办理落到实处，取得显著成效，收到提案后，我局当即与代表委员沟通对接，了解提出的建议提案的意图、背景和出发点，以问题为导向，对每一件建议和提案力争做到有条件解决的立即解决，确因政策或管理权限等客观因素不能解决的，也要认真细致地按规定程序做出答复，并在规定时间内主动与建议人和提案人进行沟通，争取理解和支持。积极做好结果公开工作，情况说明简洁高效，问题分析精准客观，措施打算可行有力，切实提高工作实效。

四、存在的问题和下步工作打算

在各位代表、委员的理解支持下，我局较好地完成了2023年人大建议和政协提案办理任务，但仍然存在个别答复针对性不强、与代表委员沟通形式单一等问题。下一步，我局将按照部署要求，认真改进工作方法，不断提高全局人大建议和政协提案办理的质量和水平，自觉接受人大、政协民主监督，认真履行商务职能，推动我局人大建议和政协提案办理工作和商务事业再上新台阶。