今年以来，县住建局严格贯彻落实县委、县政府各项工作部署，在县政协的监督指导下，围绕中心、服务大局，将提案办理工作与住建中心工作同部署同推进，按照办实事、求实效的原则，认真做好政协委员提案办理工作。现将办理情况汇报如下：

一、基本情况

县住建局共办理政协委员提案15件。从委员们反映的问题看，主要涉及物业管理、供水供气供暖、房地产市场等方面，都是老百姓关心的热点和焦点问题，也是住房和城乡建设工作的重点和难点。我们主动接受委员监督，加强和改进工作作风，不断健全制度、创新方法、强化沟通，着力提高答复质量，确保件件有着落、条条有办复，实现了“办复率和满意率双高”的目标，所有提案均按时保质完成，采纳落实率100%。

（一）针对小区物业管理方面（7件）。2022年，物业管理工作综合成绩位居全市第3；今年上半年，兰陵县物业管理考核成绩位居全市第3。一是加大对违法违规行为处理处罚力度。联合公安、市场、执法等部门依法履责，不断加大对乱收费、强制服务、私搭乱建等违法违规问题的处罚力度，对2名小区物业负责人采取刑事拘留、取保候审，对10个小区物业企业依法进行处罚；二是加大对物业服务质量的监督考核力度。制定出台《兰陵县物业服务市场考核办法》，实行红黄榜制度，每月进行综合考核。邀请县纪委召开落后物业企业警示约谈会议，并通过电视台公开曝光；三是加大对突出问题的整治攻坚力度。出台供水设施产权移交方案，投资1200万元对第一批23个老旧小区供水设施进行改造、移交。在全市首个开发住宅小区网上缴费管理系统，目前正在5个示范小区进行先行先试。政府对物业费进行补贴，完成全县187个无人管理小区兜底服务工作，城发集团对没有电动车停放棚、充电桩的小区进行统一建设安装。5月16日，市物业领域突出问题整治工作专班调研、总结、推广我县物业管理做法。

（二）针对供水供气供暖方面（6件）。2022年，燃气监管工作综合成绩位居全市第2。一是加大投入，集中供暖能力大幅提升。投入5000万元，实施城区供热管网提升改造工程40公里，投入500万元，完成120个小区供热站房的维保工作，投入4329万元，新上2台70WM（兆瓦）的燃气热水锅炉，作为全县供暖期间的备用和调峰热源。2022-2023供热季新增供暖小区26家，新增入网建筑面积160万平方米。二是严管重罚，燃气行业安全发展。全县完成天然气供应1.02亿立方米，液化气供应2万吨；投入800万元，完成兰陵棠林工业园中压管道铺设15公里，投资3000万元，完成兰陵制造新城高压管网铺设12公里。聘请第三方青岛赛飞特技术有限公司对全县27家燃气企业开展拉网式排查。共排查隐患1296条，下达安全隐患整改通知书108份，安全隐患已全部整改，严格落实燃气安全隐患整改闭合管理机制。加大燃气安全执法检查工作力度，依法维护燃气市场秩序。全年共查处燃气违法案件12起，扣押50公斤液化气瓶95个，12公斤液化气瓶56个，充装设备3套，罚款31万元，全部移交公安部门和综合行政执法局依法处理。三是稳中求进，供水保障效率显著提升。全年完成供水量1500万立方米，投资1.2亿元实施了城市智慧水务项目，完成城区老旧供水管网改造约24km，新增智能远传表用户1200余户，同比增长78%。

（三）针对房地产市场方面（1件）。兰陵县防范化解房地产风险工作专班成立后，对全县22个在建、在销房地产开发项目是否存在停盘烂尾现象进行摸底排查，从情况看大多数处于正常施工状态，对少数存在施工进度较慢的项目逐一进行了约谈，督促企业制定施工进度表，压实企业主体责任，责成项目按时交付，全力避免发生停盘烂尾现象。一是明确任务目标，采取有效措施。结合随时出现的情况，密切关注企业、项目的运行状况，对出现苗头性风险的项目，将按照“一项目一专班一方案”的要求，及时做出了风险评估和应对方案，确保早发现，早处置，坚决杜绝出现房地产业方面的群体上访和投诉。二是优化工作流程，确保帮扶到位。对上级出台的金融信贷、专项借款、资金监管等各项促进房地产业的相关政策坚决落实到位。同时，提升行业服务能力和管理水平，重点协调督促银行贯彻落实一些上级金融救市方面政策的贯彻落实，真正克服企业在融资方面的困难，确保实现“保交楼、稳民生”的目标任务。三是加强沟通联动，形成工作合力。各职能部门增强责任感、紧迫感，细化工作举措，创新工作方法和思路，树立全县一盘棋思想，形成化解房地产风险化的合力，着力从源头上抓好房地产风险问题管控，最大程度地保障购房者合法权益，实现全县房地产业良性循环和健康发展。

（四）针对老城区改造方面（1件）。按照“拉开框架、完善功能、提升品位、打造亮点”的原则。提出了“以‘六城同建’为挈领，坚持新区建设和旧城改造‘双轮驱动’”的城建总体思路。面对城区拆迁扫尾涉及面广量大，新老矛盾交织等问题，2022年2月14日，县委、县政府“举全县之力，谋全局之事”，召开了高规格、大规模的全县拆迁扫尾攻坚动员大会，出台实施方案、建立组织机构、明确攻坚任务，迅速启动拆迁扫尾攻坚行动，共涉及12个拆迁片区，326户居民。12个片区12个攻坚小组，全部由县级领导担任组长，挂帅出征、主动靠前、一线指挥，形成了指挥有力、分工明确、高效运转的攻坚体系，为确保扫尾攻坚稳妥推进提供了坚强保障。截至6月30日，拆除完成率达100%，全面打赢了这场征迁扫尾攻坚战役。

2023年，老城区造纸厂三期（自来水片区）、和平小区西区、顺和片区一期、城投汇汇宝苑4个安置区397户已交房；预计2023年具备分房条件的有龙泉片区、教育片区、凯林人造板厂、原监管所片区、塔山片区（西北片、疾控、玉泉）5个安置区；其他9个安置区涉及还建尚达不到还建交房条件。

二、主要做法

为做好提案办理工作，县住建局从提案交办、督办、反馈、复文、归档等方面，不断完善办理机制，强化沟通协商，确保提案满意率，推动我县住建事业实现新发展。

一是领导重视，明确职责。接到提案办理通知后，主要领导亲自部署，协调办理工作；分管领导负责具体任务，迅速调度，重点督办，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各科室、直属单位各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件提案逐一落实到职能科室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。

二是规范程序，确保质量。书面答复稿由科室人员起草，办公室人员协助完善，经科室负责人和办公室主任把关后报分管领导审核，最后由主要领导签发。答复意见不合要求时，相关科室及时组织人员研讨，完善对策。各承办科室（单位）在提案办复后，如遇情况发生变化，及时进行补充答复。

三是强化沟通，提升效能。坚持把沟通协商贯穿于办理全过程，承办人员通过电话联系、登门走访、座谈调研等方式主动与委员联系，争取做到面对面交流，详细了解有关工作实际情况和委员的真实想法，做到快捷办理，不走弯路；办理过程中，定期与委员沟通，认真听取建议，共同分析问题，研究解决对策。

三、下步措施

下一步，我们将认真吸纳意见，举一反三，以点带面，通过办好一件提案，解决一个方面问题，推动一个方面工作，以务实高效的工作作风推动提案办理工作再上新台阶，进一步解决好城乡建设中的各种矛盾和问题，为打造鲁南经济圈工业强县、乡村振兴先行区、人文厚重和美新兰陵贡献住建力量。