2020年，兰陵县人社局收到政协提案1件，主要涉及人才调配及流动工作，本着“件件有回应、事事要满意”的办理原则，局领导高度重视，责任科室认真负责，经办人员全力以赴，答复意见已于11月13日反馈至提案代表，代表委员表示满意。现将工作情况总结如下：

一、明确责任，切实加强办理工作组织领导

为把今年的建议提案办理好，尽可能解决建议提案所反映的问题特别是热点难点民生问题，并以此促进人力资源社会保障工作的开展，收到建议提案后，迅速采取切实有效地措施，落实建议提案办理工作责任。制定建议提案办理工作方案，成立建议提案办理工作领导小组，提出具体的办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时间安排，要求办理工作力争做到及时办理答复率达到100%、代表委员满意率达到100%。在建议提案受理、交办、会办、查办、反馈等程序上，定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，并建立由局领导阅批，相关科室起草，分管领导把关，办公室汇总，局长签发，确保了办理工作的规范化和严肃性。

二、注重实效，努力提高建议提案办理质量

为使建议提案办理真正落到实处，真正办出实效，办理过程中，人社局在认真研读建议提案内容，找准需解决的问题的基础上，有针对性的进行调研走访，广泛征求各方意见，进行综合分析研究，提出解决问题的方法，确保了办理质量。

首先，科学调度部署，及时掌握进度。局党组多次听取建议提案办理情况汇报，及时掌握建议提案办理进度，反复强调办理要求，并针对建议提案办理过程中遇到的困难和问题进行了认真研究，督促相关科室加快办理进度，确保任务完成。

其次，深入调查研究，力求客观实效。人社局深知，代表和委员所提的建议与提案均反映了民生需求，体现了民生意愿。因此，收到建议提案后，人社局强调各承办处科室、事业单位在办理建议提案时，务必多调查研究、多听取群众意见，务必注重客观、讲究实效。

三、讲究方法，力求办理工作让每位代表委员满意

在整个建议提案办理工作过程中，局领导亲自参与、亲自过问，分管领导抓具体、抓落实，形成了有分管领导、有专人办理、有责任目标的承办网络和工作机制，提高了办理工作的规范化、组织化程度，促进了办理工作的顺利进行。对代表委员所提问题进行认真调查,从实际出发,依据国家的方针、政策及有关法律法规，坚持客观全面、实事求是的原则，把办理工作中遇到的困难作为促进自身不断改进完善工作的动力，积极组织办理。

下一步，人社局将继续高度重视和认真办理代表委员的建议提案，吸收其中要义，搞好跟踪服务，主动出击，积极作为，有序、有效解决建议提案中提出的就业创业、社会保障等问题，将代表委员的正确建议落在实处，为兰陵人社事业高质量发展作出应有贡献。

2020年12月