近年来，我局始终高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，将高质量完成建议、提案办理工作作为加快推动重点工作的重要路径。广泛吸纳代表委员的意见建议，强化与代表委员的常态化互动，收到了良好成效。现将本年度相关工作情况汇报如下：

一、基本情况

2021年，县民政局承办县政协十届五次会议提案共6件，经过全局各承办科室的不懈努力，全部建议、提案均已在规定时限内保质保量的完成，未出现因代表、委员对答复意见不满意而进行重复办理的情况。

二、主要做法及成效

（一）提高认识，紧抓情况落实

县民政局高度重视人大建议、政协提案的办理工作，把办理人大代表建议、政协委员提案的工作作为接受人大政协监督、推动工作落实的重要抓手来对待。接到提案后，局党组第一时间分析研究，认领任务，形成了主要领导亲自抓、负总则，分管领导直接抓、具体负责的工作格局，制定建议、提案办理责任分工表，并将交办件分发到相关科室、下属单位办理，同时局办公室及时跟踪了解建议和提案办理情况，强化催办督办，确保代表和委员提出的每项建议、提案件件有着落、事事有结果。

（二）加强沟通，提高办理效率

为提高建议、提案的答复效率和答复满意度，县民政局在办理人大建议、政协提案工作中，针对每一个提案，都通过多种方法与各界代表委员及时沟通，对群众普遍关心的热点、难点问题予以积极协调，对代表关切的问题进行沟通和解释，做到实事求是，简明扼要，限时答复。对目前暂时还不能解决的问题，进一步做好宣传解释，争取代表和委员们的理解和支持。除通过电话、信件等传统形式保持与代表、委员的联系外，还采取邀请他们关注兰陵民政微信公众号等方式，及时、主动向代表、委员推送最新民政工作动态及相关民政政策调整信息等。

（三）严把审核，巩固办理质量

在办理提案的过程中，认真分析研究了每件建议和提案，对各承办部门、科室的答复意见进行严格的审核把关，保障提案回复的质量。相关答复意见经分管领导、主要领导层层审核后，形成正式文件。对于一些问题复杂、办理难度大的建议和提案，要求承办部门、科室负责同志亲自参与组织办理。同时，及时总结经验，使以后的办理工作更加规范、高效。

三、存在的问题和下一步工作计划

接到人大建议、政协提案之后，县民政局高度重视，安排专人协调各业务科室，对建议和提案进行回复，虽然当下还存在重大民政政策制定过程中代表、委员参与度有待提升，与代表、委员的日常工作联系有待进一步加强等问题，但是下一步，县民政局将以更加负责的工作态度、更加求真务实的工作作风，多倾听代表、委员的意见和建议，主动加强联系，积极邀人大、政协领导及各界代表、委员就当前民政热点工作进行视察、调研、座谈，广泛吸纳各方意见，从而进一步提高建议、提案的办理质量，力求办理工作出特色、出水平、出成效，为我县民政事业高质量发展做出积极贡献。

兰陵县民政局

2021年11月5日