2023年，县信访局在县委、县政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻习近平法治思想和上级关于法治建设系列决策部署，运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定，切实抓好全面推进依法行政工作要点的落实，努力提升依法行政水平，加快建设法治政府，较好地完成了全年工作任务。现将工作情况报告如下：一、工作开展情况及成效

（一）强化组织领导。成立推进法治建设工作领导小组，由党组书记、局长担任小组组长，副局长担任小组副组长，班子成员、科室负责人担任组员，办公室负责具体工作实施，强化了推进法治建设工作组织保障。认真履行第一责任人职责，对法治建设重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要任务亲自督办，召开班子成员会议2次，对法治建设工作进行安排部署，听取法治建设工作汇报。制定了法治建设年度计划，完善了法治建设制度，明确了两名专职人员。

（二）推动法治转型。充分发挥法治在社会建设中规范、保障和促进作用。通过日常接访，深入排查社会领域中出现的新情况、新问题，有效预防高危人群、重点信访人员违法犯罪，通过创新排查、交办等方法和手段，努力实现由粗放型、防范型管理向法治型、服务型管理的转变。

（三）加大法治宣传。制定了2023年度普法工作计划、实施方案、责任清单。通过讲座、兰陵首发、实地发放宣传彩页等形式积极开展法治宣传。5月份围绕《信访工作条例》宣传月活动，开展了法治宣传，向群众发放《信访工作条例》、信访群众合法上访宣传材料、关于依法处置违法犯罪行为规范信访秩序的通告等材料5000余份，悬挂宣传条幅80条，制作宣传展板60个，制作宣传围裙、扇子等物品2000余份，组装宣传车辆20辆，积极向群众讲解信访相关法律法规，耐心解答群众提出的信访问题，利用理论中心组集中学习法治制度2次，深入学习习近平法治思想，提高法治思维。

（四）防范化解矛盾。严格执行领导公开接访制度，热情接待来访群众，及时交办、督办信访事项，定期约访、带案下访，积极推动信访案件化解，防止问题上行。坚持关口前移，重心下移，抓好信访矛盾源头治理，及时将各类信访矛盾隐患消除在萌芽状态。坚持畅通信访渠道，规范信访程序，维护信访秩序，落实信访责任，依法有效地化解各类矛盾纠纷，化解信访积案467件，初次信访1394件，一次性化解率96.07%，群众满意率96.15%，有效维护了全县经济社会稳定大局。

（五）规范信访秩序。持续规范法治行为，加强程序制度建设，细化工作流程，明确法治建设环节和步骤。坚决纠正执法不公、随意执法、选择性执法等侵害群众利益问题专项整治工作。持续规范信访秩序，突出抓好越级访整治，进京访实际发生和登记批次人次大幅度下降，登记排名全省第97位。

二、存在的问题

（一）法治理论学习不扎实。对习近平法治思想学习不够深入，法治方面理论知识欠缺，学习的主动性、积极性不足。在处理信访工作时法律运用不能得心应手，理论实践结合不紧密。

（二）法律援助建设还需要进一步完善。在法律保障机制方面，“谁主张，谁举证”是一般民事案件的证据规则，有不少农村案例还存在举证难的问题，比如土地权属地界的核定问题。针对没有法律援助、司法成本过高，法律程序复杂，取证难、执行难等问题，致使部分农民群众不愿意通过司法程序合理解决问题，而是选择信访，导致农民群众信“访”而不信“法”。

（三）普法宣传不够深入。对普法宣传工作重视程度不够，宣传的深度广度还不足，除了5月份信访系统的法治宣传外，其他的宣传活动范围小、内容单一、形式陈旧，导致宣传效果不佳。

三、下一步工作打算

一是强化责任落实。细化法治建设分工，严格履行第一责任人职责，带头抓好法治建设，发挥示范带动作用。其他科级干部按照分工扎实开展法治建设，抓好分管科室、分管领域法治建设，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

二是加大法治宣传。扎实开展普法宣传，积极营造宣传氛围，不断增强党员群众法治意识。同时，结合主题党日、“三会一课”等形式，开展法制宣传，增加法规知识储备，增强工作人员依法办事意识和水平。加深法治理论学习深度，提高领导班子重视程度，严格落实党政主要负责人年终述法制度。

三是推进信访法治化。始终坚持以信访法治化为手段，按照信访工作法治化路线图，严格落实“五化四到位”要求，形成信访工作责任闭环。强化源头预防和前端化解，深化荀子“隆礼重法”理念，用好“双化联动”，推行“三联三访三治”做法，发挥“老苗调解”带动作用，形成可复制推广的经验，探索更多高效社会治理新机制。

四是不断提高群众满意率。以人民群众满意为工作最终目标，站稳群众立场，通过抓初次信访和重复信访，实现控增减存、去旧化新的良性工作机制，做到权为民所用、情为民所系、利为民所求，不断提高群众对信访工作的满意率。