2023年，兰陵县行政审批服务局秉持“法治是最好的营商环境”理念，不断增强依法行政能力，提升审批人员队伍法治化、专业化水平，完善制度建设、优化行政审批流程、强化对行政权力的制约和监督，着力打造一流的政务环境和营商环境。

一、守牢规范审批圆点，依法全面履行政府职能

一是提升政务服务水平。推行审批服务“就近办”，推进集成办理、关联审批，不断提升线上“一网通办”水平和线下大厅规范化服务能力。二是深化放管服改革。积极配合兰陵县营转办做好行政权力事项下放工作，将51项高频行政权力事项下放至各乡镇（街道）便民服务中心实施，方便群众就近办理。三是持续优化营商环境。按照“五个最”理念，以“三化三服务”为主线，深化落实“五个审批”，全面推行“全员审批”，持续优化法治化营商环境。

二、抓住依法行政重点，有效制约监督行政权力

一是主动接受群众监督。利用12345热线、兰陵首发、吐槽找茬等监督渠道，建立“好差评”制度，主动接受办事群众对窗口工作人员服务的评价。二是建立完善政务公开清单管理制度。督促相关科室单位按照时间节点要求做好依申请公开政府信息的答复，确保答复率达100%。三是严格行政执法人员管理。行政执法人员持证上岗，定期组织执法人员进行法律法规培训。三是严格落实行政执法“三项制度”，不断规范行政执法行为。

三、筑牢组织领导支点，落实法治建设主体责任

一是加强领导，强化法治工作意识。明确主要负责人是推进法治建设第一责任人，把习近平法治思想纳入党组理论学习中心组学习内容，每年集体学法不少于2次，切实履行主要负责人推进法治建设第一责任人职责，并将履责情况列入年终述职。二是形式多样，深入开展普法宣传。线上主要依托抖音、快手短视频平台、兰陵县行政审批服务局公众号、“政务服务云客服”直播间等网络方式，宣传习近平法治思想、《民法典》《临沂市优化营商环境条例》等法律法规知识。三是规范文件制定和监管制度。印发《兰陵县行政审批服务局规范性文件制定程序和备案管理制度》，严格按照程序报备规范性文件，对公民、法人和其他组织权利义务有重大影响、涉及人民群众切身利益、涉及企业和特定群体、行业利益的规范性文件，按程序充分征求社会公众意见。印发《兰陵县行政审批服务局重大行政决策程序规定》，决策事项、依据和结果依法公开，重大行政决策在提交党组会集体讨论前，全部进行合法性审查。

四、聚焦改革创新热点，积极推出便民利企举措

一是全面优化政务服务环境。全新打造“无柜台、肩并肩”会客厅式企业服务中心，全面推行“无柜台、肩并肩”服务模式。二是提升审批服务保障能力。在法律框架内，把市政设施报装与工程建设项目涉及建设类审批“集成化”办理，形成了“提前介入、综合受理、联合验收、一体接入、验登合一”示范性经验，3月24日，被山东省优化营商环境领导小组办公室发文推广。4月15日，兰陵县以《“一件事”集成改革，五项业务“一次办好”，打造市政基础设施报装一体化服务新流程》为题，成功入选全市营商环境十佳案例。三是打造高效政务服务品牌。开通“政务服务•云服务”直播间，通过“互联网+政务服务”智慧体验模式，实现业务办理“直通、直达、直感、直享”，该做法成为临沂市首个入选“创新突破看山东”专栏的地方改革创新案例。2023年5月，创新案例《推行政务服务“沪鲁通办”改革常态化机制》，荣获全市机关党建创新成果《服务创优提效类十佳案例》。