在基层司法所工作了5年多，向城镇的各个村庄都留下了她的足迹。当地群众都亲切地称呼她为“小孙”。法律科班出身的她将法律的种子播撒到了乡村田野里。她就是兰陵县司法局向城司法所所长孙艳。自2018年以来，先后接待来访群众4000余人。2022年，被授予“兰陵县法治先进个人”“三八红旗手”等荣誉称号。2023年6月，又被司法部法治宣传中心授予“优秀云编导”荣誉称号。

守正创新，指尖普法。坚持“以群众听得懂的话语，以群众能够接受的方式，把法律送到群众心坎上”的理念，创新普法方式方法。在深入基层、走进群众，做好线下普法的基础上，于2022年创建了 “司法所的小孙姑娘”普法抖音号，独立构思选材、拍摄、剪辑、配音，制作普法视频120余条，播放量110万余次，直播200余场次，收到线上咨询3000余条，线上调解成功达60余件，帮助办理法律援助案件23件，实现了“线上＋线下”双线普法。

加强外宣，塑造形象。2023年1月，参加司法部法治宣传中心的法治宣传工作，被聘为“第三期云编导”，参与法治宣传视频的构思、剪辑、制作，新闻线索的收集等工作。2023年6月，被山东省电台特邀作为“乡村法治带头人”嘉宾录制法治节目，推介县、镇、村三级一体化普法工作模式，介绍兰陵县“乡村法治带头人”工作方面的先进经验和典型案例，展现了司法为民的好形象。

倾情调解，为民解忧。基层司法所工作琐碎，往往是“上面千条线，下面一根针”，很多矛盾纠纷关系到群众的切身利益，例如宅基地、土地、财产类的纠纷。在化解每一起矛盾纠纷时，孙艳都能结合自己法律所学，情礼法并融，以春风化雨的调解方式，解民忧，纾民困，暖民心，得到群众的一致好评。自2018年任职向城司法所所长以来，共接手矛盾纠纷案件700余件，调解结案600余件，收到当事人送来的锦旗90余面。切实发挥了司法所在基层矛盾调处过程中“第一道防线”的作用。