为切实推进基层政务公开标准化、规范化建设，下村乡按照政务公开工作要求，积极探索政务公开新模式、新路径，全方位推动政务公开工作效能进一步提升，着力打通基层政务公开“最后一公里”，提升群众满意度和获得感。

一是坚持责任导向，在“制度规范”上下功夫。下村乡严格落实“主要领导统筹抓、分管领导重点抓、业务人员具体抓”的责任机制，健全政务公开工作制度，明确政务信息公开内容、程序等，并将政务公开工作与全乡工作相结合，统一部署、统筹推进，不定期召开政务公开工作会议，加强《政府信息公开条例》及相关文件制度学习，推动政务信息公开工作制度化、规范化。同时，鼓励各办站及时总结发布工作特色亮点，提升信息报送的整体质量，织密办站联动、发布及时的信息报送网和公开网，确保信息公开及时、准确、规范、高效。

二是坚持目标导向，在“服务落实”上下功夫。下村乡坚持为民服务、为民解忧的工作理念，突出目标导向，做实服务落实文章。采取线上稳定运营，线下服务办理“双推进”的工作模式，对乡便民服务中心大厅进行空间调整提升，设置政务公开专栏，及时更新公开政策文件、明确办事程序、简化办事流程，调整并标明业务窗口。同时，围绕“一次办好”的工作目标，落实人员定岗定责，要求按规定程序做好登记受理、交办承办、督办反馈和整理归档，推进办事服务公开标准化、规范化、透明化。严格大厅值班值守，积极落实24小时“不打烊”、午间措施服务。线上结合清廉村居建设，及时发布社会民生、乡村振兴等方面政策信息，保障群众的知情权、参与权和监督权。及时回应群众关切，做到“事事有回音、件件有解读”，切实拓宽网上政民互动渠道，确保问题件办结率100%，群众满意度100%。

三是坚持效果导向，在“渠道建设”上下功夫。下村乡整合乡新时代文明实践所、站、党群服务中心等，搭建政务公开宣传新矩阵，通过海报、广播、公开栏等宣传媒介，及时更新乡、村最新政策和工作动态。同时，依托理论政策宣讲活动，充分发挥各村网格员作用，不定期上门为群众宣讲相关政策并汇总收集上报信息，布设更精细到位的政群互通末梢，增强群众监督参与度和村务公开透明度，切实打通政务公开“最后一公里”。今年以来，通过海报、广播、公开栏等媒介公开宣传相关政策法规165次；各村网格员入户宣讲相关政策法规258人次。