今年以来，兰陵县行政审批服务局认真贯彻落实各级政务公开相关文件精神，坚持以公开促落实、以公开促规范，及时、准确公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的相关信息,对标先进地区全流程公开、全领域对标、全方位提升，在公开上持续用力优化政务服务环境。

一是梳理主动公开目录，实现事项“一站式”整合。结合上级文件要求，紧紧围绕与群众关系密切的事项，为方便群众办事，在目录中行政许可事项进行了明确标识，确保了公开事项分类科学、名称规范、指向明确，做到了“应公开、尽公开”。依托政府网站、“兰陵县行政审批服务局”官方抖音、兰陵首发政务APP等政务公开平台做好主动公开工作，坚持“重点突出，全面公开”的原则，把群众最关切的事项作为重点主动及时公开，定期组织召开会议及时发布公开指南、公开年报、机构职能、权责清单、工作动态等信息。转变观念和作风，结合自身工作实际，及时公开重大建设项目批准实施、建设项目环境影响评价、社会组织审批等信息，确保公众第一时间掌握。

二是助推政策公开质效，实现政策“零距离”推送。按照任务要求，对照任务分工制定方案，公开各项重点民生工作开展、落实情况。坚持把群众最关心、最想了解的事项和社会最关注的热点难点问题作为政务信息公开的重点，从信息公开和便民服务等方面入手，加大推进政务公开的力度。加快政务公开“线上+线下”双渠道公开，提高政策推送精准度，实现涉企政策“零距离”推送。线上全量归集惠企政策，按“最小颗粒度”拆解政策，形成涵盖惠企条款、适用对象、申报条件等400条服务清单入驻山东政务服务网，线下依托网格政策宣讲团队，落实企业网格“每日一联系、每周一走访、每月全覆盖”工作机制，积极推动惠企政策“找对人，送上门”。

三是提升政民互动实效，实现咨询“全方位”解答。兰陵县行政审批服务局进一步强化数据赋能，推行云端创新，依托“爱山东”APP打造“兰陵审批服务”掌上办平台、在抖音等平台开通“沪鲁通办·云服务”直播间、“沂蒙云客服”平台，实现在线咨询、帮办服务、问题处理、在线预约、社保费缴纳、不动产办理、教育考试、生活缴费等多种创新功能，带动网上办事效率跃升，全面开启“互联网+政务服务”智慧体验模式，实现让数据多跑路、群众少跑腿，降低企业和群众办事成本，提升了办事企业群众的获得感和满意度，为企业群众提供精准化、智能化、规范化的前端咨询服务。