兰陵县车辋镇紧盯重点领域,深化公开内容,坚持以公开为常态、不公开为例外,切实提升基层政务公开规范化水平,着力抓特色、抓亮点,全面推进政务公开工作,逐步形成职责更为清晰、内容更加丰富、渠道更显畅通的政务公开良好局面。
一是统筹推进,建立政务公开长效机制。围绕一个架构、一套制度、一支队伍,进一步推进政务公开工作系统化、常态化开展。按照“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门人员抓落实”的总体原则,建立组织架构,明确职责分工。健全完善各项制度,形成主动公开和依申请公开相辅相成的制度体系。不断加强政务公开工作培训,组织工作人员深入学习掌握政务公开工作职责、任务、流程等环节,打造一支高素质、专业化的工作队伍。
二是多管齐下,拓宽政务公开发布渠道。加强政务公开平台运营,不断提升政务公开的信息化水平,在政府门户网站主动公开政府信息,为群众提供方便服务和便利查询。借助微信公众号、报纸等媒体,及时发布各类工作动态,广泛接受社会各界的监督和建议。同时,结合实际工作,积极走访群众,面对面了解群众关注的热点、难点问题,持续提升政府信息公开工作精准性。
三是坚持目标导向,做实政务公开服务质量。车辋镇坚持为民服务、为民解忧的工作理念,突出目标导向,在服务落实上下功夫。严格落实大厅值班值守,确保全员全程在岗在位,严格落实午间、节假日、双休不打烊。线上利用好网站政府信息公开专栏,及时发布社会民生、便民服务、乡村振兴等方面政策信息,保障群众的知情权、参与权和监督权。及时回应群众关切,做到“事事有回音、件件有解读”,切实拓宽网上政民互动渠道,确保问题件办结率100%,群众满意度100%。