为全面贯彻落实国家、省、市关于政务公开部署要求,兰陵县坚持“以公开为常态、不公开为例外”,以标准为引领,以平台为抓手,以制度为保障,全力推进基层政务公开标准化规范化建设,着力打造法治、阳光透明政府。
一、以标准为引领,推进政务公开标准化。围绕公开什么、由谁公开、在哪公开、如何公开等内容,全面推进政务决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开,推动政务公开全覆盖。一是创新打造企业、个人场景式政务公开。聚焦市场主体和群众关切,以为企业和群众“办好一件事”为标准,以信息公开的独特视角,编制企业和个人全生命周期政务公开事项标准目录,用政务的“公开指数”,换取企业的“发展指数”和群众的“幸福指数”,让便民利企在政务公开中真正落地生根。二是建设一站式、智能化、便民化的政务公开专区。在县政务服务大厅高标准建设政务公开专区,打造线下实体公开阵地。为群众提供一站式政务信息公开,依托专区建设集中展示信息公开、政务服务、数据开放、依申请公开、互动交流五大公开版块,促进政务公开和政务服务资源共享互通,不断提升群众体验感、获得感。
二、以制度为保障,推进公开体系制度化。坚持以制度建设引领政务公开工作,通过健全完善组织体系、工作机制、专业队伍等,为深化基层政务公开标准化规范化建设提供强有力保障,推动行政权力运行更阳光、更透明。一是健全公开工作机制。以《中华人民共和国政府信息公开条例》为遵循,先后印发《兰陵县政府信息依申请公开全流程操作指引》《兰陵县人民政府信息公开指南》《兰陵县全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》等制度文件,从主动公开、依申请公开、政策解读、公众参与、平台建设等方面进行制度性设计和安排,形成政务公开全流程工作规范。二是完善专业队伍建设。建立全县政务公开人才库,对各单位政务公开业务骨干建立个人档案,定期跟踪培训学习,确保队伍稳定性、专业性,全面提升全县政务公开工作人员业务水平和履职能力。
三、以平台为抓手,推进公开服务专业化。以公开促服务,以服务强公开,坚持把公开平台建设作为政务公开的主抓手,打造全方位、立体式、多视角政务公开矩阵,积极构建看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与的政务公开生态。一是打造为民、便民、惠民的高质量“网上政府”。发挥县政府网站发声主阵地作用,创新智能问答模式,运用网站用户行为分析平台,实时抓取用户访问情况、站外站内搜索量、访问来源、访问热点等数据,合理优化网站栏目,不断满足人民群众日益增长的个性化、多样化办事需求。二是推动多平台融合、多渠道延伸的信息服务。以政务新媒体集约整合改革为契机,围绕教育、医疗、社会保障、民生等群众关注信息资源,加强县政府网站与兰陵首发APP、“兰陵发布厅”官方微信公众号等多平台深度融合,强化数据贯通、服务畅通、应用融通,推动政务信息多渠道、多元化融合发展、集约共享,为群众提供“掌上查”“指尖办”服务。