近年来,矿坑镇加快推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,始终瞄准群众需求“靶心”,着力在提升政务公开“广度、力度、深度”上下功夫,不断扩大公开范围、丰富公开形式,持续助力政务公开提质增效。
坚持问题导向,延长政务公开深度。该镇将政务公开与12345政务服务便民热线有机结合,定期梳理企业群众关心关注的热点、难点问题,对群众反映和日常咨询度高的问题,镇主要领导主持召开政务公开工作调度会议,在调度的同时及时纳入公开清单目录,切实保障群众知情权、参与权、监督权。
坚持内外兼修,加大政务公开力度。按照“有场所、有人员、有设备、能办事”要求,在镇、村建立政务公开专区,推动政策、服务高效直达,夯实基层政务公开基础。定期组织镇村干部围绕政务公开业务知识、最新政策方针解读等内容进行集中学习培训,不断提升政务公开能力和水平。在镇村便民服务大厅设置意见箱,广泛征集办事群众意见建议,切实将政务公开工作做实做细。
坚持双向发力,拓宽政务公开广度。充分利用“兰陵首发”平台、镇村微信群等“线上”公开媒介,及时发布农村安全生产、医疗保险、社会保障等惠民政策及镇重点工作动态信息。在“线下”,充分发挥包村干部、网格员、志愿者等力量,将政务公开宣传与入户走访相结合,就教育、医疗、困难帮扶等国家政策开展上门宣传,将“人找政策”提档升级为“政策找人”,做到惠民政策知晓不落一人。