兰陵融媒讯 12月20日，县委副书记、县长李春仲督导重点信访案件和“12345”工单办理情况。

在县信访局县群众诉求接待服务中心，李春仲现场调度部分重点信访案件化解情况，详细了解办理进度，听取信访工作有关部门单位的汇报，督导“12345·临沂首发”工单办理情况，深入分析存在的问题，提出解决问题的指导意见。

李春仲强调，信访工作是践行群众路线的具体形式，要提高思想认识，树牢宗旨意识，用心用情解决群众合理诉求，真心实意为民办实事、解民忧，真正把信访工作做到群众心坎上。“12345·临沂首发”工单是群众反映诉求、参与社会治理的重要平台，要把热线办理工作放在心上、抓在手上、落实在行动上，积极发挥职能作用，坚持底线思维，强化“事要解决”，切实提高服务群众能力水平。要认真分析群众诉求，妥善化解群众矛盾，依法维护群众权益，带着责任、带着感情做好“12345·临沂首发”工单办理工作，及时总结督办过程中的典型案例和经验做法，强化宣传引导，为全县经济社会高质量发展营造良好环境。

县领导李玉昆、陈向营参加。