2月21日上午，县政府副县长、公安局长张新玉到县信访局公开接访。卞庄街道、县信访局以及县局信访科、相关派出所有关负责同志参加，共接访6起22人次。

期间，张新玉逐起接待了来访群众，耐心倾听群众诉求，详细了解办案经过，现场组织与会单位分析问题、研究解决方案，要求涉事单位抓紧开展工作、查清事实，尽快作出结论，及时将办理结果反馈来访群众。张新玉强调，要深入落实公安信访工作法治化工作要求，推进预防法治化，源头减少问题，推进受理法治化，转办督办到位，推进办理法治化，依法按时处理，推进监督追责法治化，亮明严肃问责态度，推进维护秩序法治化，及时依法处理。