7月18日，副县长、公安局长张新玉到县信访局接待大厅公开接访。县公安局信访科、法制室及相关办案民警参加，共接访5起7人。
期间，张新玉热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，对群众反映的案件办理问题，详细解释相关法律法规及政策规定，细致做好思想引导和规劝说服工作；对一时难以解决的信访问题，要求有关部门积极寻求解决途径，提高办事效率，力求尽快解决诉求，实现“案结事了”“心事双结”。
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