兰陵融媒讯 10月10日，县委书记王康亮在县群众诉求接待服务中心公开接待群众来访。县领导尤作锦、张其伟、宋志强、张新玉、卢文平参加。

接访中，王康亮耐心听取群众反映问题和诉求，详细了解来龙去脉、事项背景、政策依据，现场与相关部门单位负责人讨论解决方案，研究化解措施，推动问题解决。

王康亮强调，要树牢以人民为中心的发展思想，把来访群众当家人，把群众反映的事当家事，把群众的利益时刻放在心上，尊重人民群众的知情权和监督权，及时回应群众反映问题，决不能推诿扯皮、置之不理。要强化信访工作属地责任、部门责任和领导责任，充分发挥各方作用，做好群众工作。要坚持举一反三，及时通过信访个案发现共性问题，将解决好“一件事”变为处理好“一类事”，真正把好事实事办到群众心坎上。