4月14日上午，县委副书记孙虎、县人大常委会副主任李玉昆到公安局调研指导12345·兰陵首发工单办理工作。县政府副县长、公安局长张新玉，县热线办负责同志，局党委委员、副局长左月太及交警大队、督查科负责同志陪同。

张新玉同志首先介绍了我局12345·兰陵首发整体工作情况，孙虎同志对公安局取得的成绩予以肯定，并对进一步提升12345·兰陵首发工单办理质效提出要求：一要进一步提升工单的一次办结率，综合施策,多措并举，确保诉求问题一次性解决，提高群众满意率；二要进一步提升重办工单化解率，对群众重复反映的问题，要加强分析研判，找准症结所在，合理的问题解决好，不合理的问题解释好，争取诉求人理解与支持；三要进一步加强部门联动，畅通沟通协调机制，形成工作合力，确保12345·兰陵首发办理工作整体推进。