4月21日上午，副县长、公安局长张新玉在县信访局接待大厅公开接访。公安局信访科主要负责同志参加。共接访4起4人。

期间，张新玉同志认真听取来访人陈述和诉求，详细了解案发细节，耐心对来访人进行法律解释和思想疏导，要求相关单位务必高度重视群众反映的问题，推动案结事了人和。张新玉强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，全力践行“全心全意为人民服务”宗旨，聚焦信访群众最关心、最迫切的需求，千方百计解决好信访问题，努力从源头上预防化解矛盾纠纷，真正让群众满意、让群众心安。