5月10日，县委书记王康亮在县群众诉求中心公开接待群众来访，县领导张新玉、侯雷、卢文平参加。

在接访现场，王康亮认真倾听群众反映的每一个问题，详细询问有关情况，并与有关负责同志现场研究解决办法。

王康亮强调，群众利益无小事，各级各部门单位要本着认真负责的态度，认真研究群众信访诉求，设身处地为群众着想，积极回应群众关切，尽心尽力帮助解决实际困难。要以“解决问题”为根本原则，摸清情况、找准症结、因案施策。要注重源头化解，聚焦重点领域，强化隐患排查，对苗头性、倾向性问题早发现、早防范、早处置，最大限度把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要扎实推进信访维稳工作，依法依规解决群众的合理诉求，切实维护好群众的合法权益；对不合理诉求，要耐心细致做好政策解释和思想疏导工作。

记者|张炎

图片|王萍

编辑|潘秀云