5月18日，副县长、公安局长张新玉在县公安局信访接待大厅约访信访人。公安局党委委员、纪委书记徐士国，督察大队、信访科主要负责同志参加。

期间，张新玉同志热情接待信访人，仔细听取群众诉求，询问了解案件经过，耐心安抚群众情绪，解读了有关法律法规和政策规定，要求相关办案单位高度重视群众反映的问题，认真办理信访事项，及时反馈办理情况。共约访1起1人次，信访人表示理解。