7月31日，县政府副县长、公安局长张新玉到局信访接待大厅公开接待信访群众。县公安局副政委、刑侦大队长杜星，以及信访科有关负责同志参加，共接访群众2人。

对群众来访反映的事项，张新玉认真听取信访人的陈述和诉求，详细了解信访诉求，耐心细致向信访人解释说明情况，要求相关单位依法妥善处理，切实维护群众合法权益。