一、总体情况

2023年，我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步加强组织领导，夯实工作基础，突出重点领域，规范公开程序，有效地促进了政府信息及时、安全、有序公开。

（一）主动公开方面。把握不同类型公开要求，研判涉及公众利益、需公众知晓的和涉及公民隐私特定事项，科学合理确定主动公开、依申请公开和不予公开等公开方式。严格执行《条例》有关主动公开的规定，推动法定主动公开内容应公开尽公开。严格落实“公开是常态，不公开是例外”的要求，确保信息发布的准确、及时、规范、完整。

（二）依申请公开工作方面。规范依申请公开接收、登记、办理、调查、答复等各个环节工作，严格答复期限，提高答复质量。推动依申请办理的程序化、规范化、标准化，年内共处理依申请公开1件，依申请公开群众满意率100%。受理数量基本与往年持平。未发生因政府信息公开不当引发的失泄密事件，未发生因依申请公开引发的行政复议和行政诉讼等情况。

（三）政府信息管理方面。根据实际变化动态调整局网站政府信息公开指南，按时在局网站发布政府信息公开年报，严格政府信息公开目录建设，动态调整《政务公开事项清单》，完善清单管理制度，推动目标明确、任务分解、责任压实，进一步提升公开质量。规范依申请公开各环节，严格落实信息公开保密审查制度和信息发布流程，确保内容准确、表述规范，全面提升信息公开质量，严格落实专人专责，做到日常巡查、维护，确保内容及时更新，杜绝错别字、错链和内容混杂等现象。

（四）政府信息公开平台建设方面。承办12345热线工单4500余件，助力解决群众办事堵点难点问题，及时回应群众关切，规范答复群众，并严格答复期限，提高答复质量。

组织开展线下开放活动。邀请社会各界人士视察城管执法工作，收集流程优化意见建议，帮助查找群众办事的难点和堵点，优化公共管理服务措施，有效提升了服务水平。

（五）监督保障方面。逐步健全政府信息公开工作机制，确实加强对信息公开工作的监督检查，确保各项准备工作和措施落实到位。加强对信息公开工作的督导指导，建立和完善政府信息发布协调与处理机制，保证信息发布不出纰漏。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

从整体上看，本年度政府信息公开工作取得了一些成绩，但仍然还存在一些问题，具体表现为：由于政务公开涉及面广、政策性强，政府信息公开的体制机制仍需进一步完善，信息公开的时效性有待进一步提高，公开的形式还不够丰富，上述问题有待于今后的工作中进行协调，并加以改进。

（二）改进情况

针对上述问题，我局将认真对照上级关于政务公开工作的新要求,强化政务公开工作流程，探索先进技术应用，创新公开形式，提高信息公开主动性，增强信息公开知晓率，因地制宜、实事求是地推进政务公开标准化，深入实行政务过程和结果全公开，推进政务公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

2023年度，未收取依申请公开信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

结合部门实际，对照政务公开工作要点，制定具体工作措施，建立政务公开重点工作任务台账，切实加强组织领导，完善公开制度，强化公开监督，确保了政务公开工作扎实有效开展。

（三）本年度建议、提案办理情况

今年，我局共收到人大代表建议、政协提案共计11件，人大建议2件，政协提案9件。截至目前，11件建议提案已全部办结，满意率达100%。

（四）本部门在政务公开方面的创新情况

围绕维护群众切身利益，通过县政府网站平台，及时公开本部门相关行政执法信息，按照每周一次的频率，及时公开相关信息，为群众提供了更好的查询渠道；报送“政务公开看临沂”相关文章10余篇。