根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，向社会公布2020年本级政府信息公开工作年度报告。本报告主要由政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六部分组成。

一、总体情况

2023年以来，矿坑镇党委、政府高度重视政府信息公开工作，紧紧围绕上级一系列关于推进政务公开工作的决策部署，深入学习贯彻党的二十大精神，由镇党政办公室具体负责政府信息公开的日常工作，认真贯彻、执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，政府透明度和公信力进一步提升。

（一）主动公开更全面。

2023年，矿坑镇新增主动公开政府信息52篇，其中包括：工作动态23条，重大建设项目批准和实施19条、文件通知2条，机构信息1条，相关职责1条，领导信息1条，乡镇年度报告1条。

（二）依申请公开更高效。

为方便公民、法人或者其他组织获取除本镇主动公开外的政府信息，建立健全了镇政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档的工作制度，公开公民、法人或者其他组织申请相关政府信息指南，切实保障群众的知情权与监督权。2023年接到依申请公开2条，比去年新增一条，全部按照要求进行公开答复。没有因依申请公开造成的被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理更规范。

我镇把政府信息公开工作作为一项常态化工作来抓，重点公开以下内容：机构信息、政策文件、人事信息、财务信息、乡镇会议、脱贫攻坚、社会救助、社会保障、食品安全监管、教育信息以及其他主动公开信息等。通过微信工作群及时发布公开群众广泛关注的政府信息。

（四）平台建设更立体。

线上借助政府网站、兰陵县矿坑镇兰陵首发公众号，及时发布镇内各项活动相关信息，定时发布镇内会议和民生相关考核内容，保证群众及时了解工作最新开展情况。线下我镇积极推进政务公开体验区活动、举办“政府开放日”活动，切实保障群众的参与权、知情权。

（五）监督保障更有力。

明确政务分管负责人和工作机构，定期召开会议研究政务公开工作。党政办公室作为信息公开牵头科室，配备1名分管负责人、1名专职人员。政务公开培训1次，切实提高工作人员对做好新形势下政务公开工作的新认识，为推动政务公开工作标准化规范化奠定了基础。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

2023年，矿坑镇政府信息公开工作取得了一些进展，但还存在一些不足和薄弱环节。一是政府信息公开的积极性、主动性有待进一步增强，政策解读的发布完整性、全面性待提高；二是推动政务公开力度有所欠缺，公开内容不够丰富；三是镇内部分站所工作人员对政务公开缺乏专业性认识，业务能力还有待进一步提高。

（二）具体的解决办法和改进措施

一是提升思想认识，将政府信息公开作为重要任务，突出重点，逐步拓展公开领域。

二是强化监督机制，对上级反馈的问题及时整改，加强部门协同，保障信息公开工作顺利进行。

三是加强业务培训，提升网站管理和信息发布人员的专业技能，储备后备人才，不断丰富信息公开内容。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费的情况

兰陵县矿坑镇严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《政府信息公开信息处理管理办法》要求，2023年未收取政府信息公开信息处理费。

（二）落实兰陵县2023年度政务公开工作要点情况

2023年矿坑镇坚决贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省市县部署要求，紧扣强化政务公开保障，加强监督指导，安排专人专职负责，各站所政务公开工作人员定期召开政务公开要点工作推进会议，确保要点任务落实到位。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2023年，矿坑镇承办人大代表建议0条、政协委员提案0条。

（四）2023年度政务公开工作创新做法

2023年，矿坑镇紧紧围绕民生实事，坚持线上与线下相结合，公开与服务相结合，立足实际、创新思路、统筹谋划、多点发力，全方位推进政务公开工作，最大限度方便企业和群众办事，打通服务群众“最后一厘米”。

一是完善公开机制，严格遵循政府信息公开保密审查制度，建立健全主动公开和依申请公开制度，规范发布政府信息公开指南、政府信息年报等内容，确保“应公开、尽公开”。

二是组织全镇机关干部集中学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，定期召开政务信息公开网站的管理和维护等相关业务技能培训，切实增强政务信息公开工作能力。

三是线上线下充分融合，依托便民服务大厅，全力打造政务公开体验区，配置查询机，规范指引标识和办事指南，明确公开政务服务事项、办事流程、办事机构等信息。

四是设立业务接待咨询台，第一时间为来访群众提供业务引导和政策咨询，现场指导群众使用政府门户网站等公开平台，一次性告知群众所办事项的办理程序、所需材料注意事项等，减少群众跑腿次数。

五是将政务公开与服务群众紧密结合，充分发挥群众“监督评价”作用，坚持把群众“是否知晓、是否认同、是否满意”作为重要标准，公布投诉监督电话，确保权力阳光运行，提升群众满意度。