10月20日，兰陵县卫生健康局召开全县医疗服务提升工作相关业务培训会。县卫健局党组成员、县卫生健康促进中心主任王东坤出席会议并讲话。全县各级医疗机构相关负责同志参加会议。

会议传达了《全县卫生健康系统做好群众健康服务“五大专项行动”工作方案》，并对当前卫健系统开展的“五大专项行动”工作进行了安排部署。会上，邀请了县人民医院医务部主任张开蒂就解决群众看病就医不够便利、提升医疗服务工作、12345热线办理、医患沟通等相关内容作了全面深入的培训。

会议要求，各单位要切实提高思想认识，扎实开展“五大专项行动“。紧盯群众健康大走访、患者大回访、业务大培训、健康知识大宣传、工作责任大落实等”五大”专项行动工作任务，结合上一轮健康走访基础，认真对标对表，扎实开展各项行动，确保改善医疗服务水平。将采取定期不定期的巡回督查方式，对各单位“五大”专项行动工作推进情况进行跟踪问效，对工作中存在的问题，现场交办，立行立改、限期整改，切实推动工作落实见效。