“只要到窗口提出自己的需求就能‘一次办好’，就像去饭店点餐一样方便。没想到行政审批服务局服务这么周到，‘一件事’主题服务办事效率这么高！”山东省临沂市兰陵县卞庄街道的李先生感激地说。

“一件事”主题服务以“办成一件事”为导向，构建“一组流程、一张表单、一套材料、一个窗口、一次办好”办理模式。李先生要办理的“一件事”主题是“我要开民办幼儿园”。相比改革前，变化突出表现在减环节、减材料、减时限。

减环节

改革前，李先生办理相关证件需要往返教育部门、市场监管部门和民政部门，环节复杂；改革后，办学申请材料在行政审批服务局科室内部流转，申报材料数据共享，实现“综合受理，一窗办结”。

减材料

改革前，李先生需要往返多家部门，申请材料多且重复；改革后，实现科室内部、单位内部信息流转，同一材料仅需提交一次。

减时限

改革前，李先生办理完全部手续需要近90天，等待时间长；改革后，实现多环节“并联”审批，仅需2天即可办结，极大地节约了群众的时间成本。

下一步，兰陵县行政审批服务局将继续深化“一件事”主题服务改革，扩大服务事项范围。截至目前，兰陵县“一件事”主题服务线上办件量4249件、线下办件量111855余件，平均每个事项压减材料11件，环节平均压减67%，时限压缩50%以上。