便民服务站是社区联系群众的窗口,便民服务站的建设离不开群众、党员、社会的积极参与。为此,兰陵县卞庄街道中兴社区便民服务站始终秉承“高效便民、尽职尽责”的为民服务理念,依托社区教育平台,拓宽服务渠道,聚焦三大亮点,提升便民服务效能。
聚焦联动服务,开展志愿活动。
为不断满足群众生活需求,提供更加周到的惠民服务,社区便民服务站联合双报到单位共同开展志愿活动。志愿者们走进小区清理乱堆乱放的垃圾,组织开展“健康教育讲座、惠民政策宣讲”等志愿服务活动。
聚焦老年服务,打造养老服务品牌。
为做好辖区老年人关爱工作,丰富老年群体的精神文化生活,社区便民服务站定期组织开展文体活动、义诊、为老年人免费理发、走访慰问等各类暖心关怀活动,让辖区老年群体感受到实实在在的关爱和关怀。
聚焦政策引导,提供多渠道服务。
结合“我为群众办实事”实践活动,创新服务理念,立足社区发展、群众需求,按照“办公最小化、服务最大化”原则,科学合理设置便民服务站工作区域,推行“一窗受理、全科服务”模式,向前来办事的群众提供“一对一”的咨询引导、政策讲解等温情服务,实现“被动服务”为“主动服务”。
下一步,卞庄街道中兴社区将继续始终坚持以人民为中心的发展理念,挖掘出更多便民利民新举措,真正实现“民有所呼、我必有应”,实现社区便民服务站工作新的突破!
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