作为连接政府与群众的重要桥梁，“12345·兰陵首发”热线在解决群众诉求、提升服务质量方面发挥着重要作用。向城镇镇纪委高度重视12345热线工作，通过一系列措施，确保热线的高效运行，进一步提升了群众满意度。

      一是强化组织领导，确保热线工作顺利进行。向城镇纪委将“12345·兰陵首发”热线工作纳入重要议事日程，加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力，确保热线工作的顺利进行。

      二是加强监督检查，确保热线工作规范有序。向城镇纪委加强对“12345·兰陵首发”热线工作的监督检查，定期开展专项督查，确保热线工作的规范有序。对于日常工作中存在的问题和不足，及时进行督促整改，确保群众的诉求能够得到妥善处理。

      三是加大宣传教育，提高群众知晓率和满意度。向城镇纪委加强对“12345·兰陵首发”热线的宣传教育，通过多种形式、多种渠道进行宣传，提高群众的知晓率和满意度。同时，积极开展群众满意度调查，听取群众的意见和建议，不断改进工作，提升服务质量。

     下一步，向城镇纪委将持续把“12345·兰陵首发”政务服务热线工作作为深化日常监督的重点内容，以强有力的执纪手段督促各相关部门履职尽责，确保群众的操心事、烦心事“事事有回音、件件有着落”，切实增强群众的幸福感、满意度。