作为连接政府与群众的重要桥梁,“12345·兰陵首发”热线在解决群众诉求、提升服务质量方面发挥着重要作用。向城镇镇纪委高度重视12345热线工作,通过一系列措施,确保热线的高效运行,进一步提升了群众满意度。
一是强化组织领导,确保热线工作顺利进行。向城镇纪委将“12345·兰陵首发”热线工作纳入重要议事日程,加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力,确保热线工作的顺利进行。
二是加强监督检查,确保热线工作规范有序。向城镇纪委加强对“12345·兰陵首发”热线工作的监督检查,定期开展专项督查,确保热线工作的规范有序。对于日常工作中存在的问题和不足,及时进行督促整改,确保群众的诉求能够得到妥善处理。
三是加大宣传教育,提高群众知晓率和满意度。向城镇纪委加强对“12345·兰陵首发”热线的宣传教育,通过多种形式、多种渠道进行宣传,提高群众的知晓率和满意度。同时,积极开展群众满意度调查,听取群众的意见和建议,不断改进工作,提升服务质量。
下一步,向城镇纪委将持续把“12345·兰陵首发”政务服务热线工作作为深化日常监督的重点内容,以强有力的执纪手段督促各相关部门履职尽责,确保群众的操心事、烦心事“事事有回音、件件有着落”,切实增强群众的幸福感、满意度。
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