近年来，向城镇全面贯彻落实上级关于政务公开工作相关要求，始终以基层政务公开标准化、规范化建设为抓手，坚持“三个突出”，持续深化公开内容、创新公开形式、提升公开质效，真正打通为民服务“最后一公里”。

突出“立体化公开”，让群众“看得见、听得到”。将线下村村响“大喇叭”、三务公开栏与线上“清廉村居”平台建设相结合，对拆违治乱、陈欠清缴、人居环境整治等相关政策法规和进展情况进行实时广播，对党务、财务、村务信息进行“线上＋线下”双重公开，细化建立财政收支、乡村振兴、惠农政策、养老服务、社会救助等重点领域信息公开项目清单，让群众第一时间掌握、了解相关政策信息和工作动态，形成“全民参与、全域推进”的浓厚氛围。同时将《兰陵首发》作为政务公开第一平台，强化公文管理和集中规范公开，加强对惠民信息、政策资源的高效整合和共享，提高政务信息知晓度。

突出“全方位服务”，让群众“听得懂、听明白”。加强入户宣传，常态化开展政策宣讲活动，就存在问题、意见诉求、服务评价等开展实地走访，形成问题清单，实行清单化管理。将涉及到的惠农惠企政策、相关法律规定，第一时间向企业、农户传达解释到位，推动政策落地落实，切实解决实际存在的困难和问题。

突出“多维度参与”，让群众“信得过、靠得住”。常态化召开村民代表大会，围绕乡村振兴、村集体增收、人居环境整治、信访维稳等村庄重点工作，将上级讲话精神、安排部署、政策法规等及时进行传达和讲解，教育引导全体村民懂政策、知村情、跟党走。同时高标准展开“政府开放日活动”，邀请机关工作人员、两代表一委员、企业代表、群众代表等群体现场参观政务服务中心的各功能分区，详细了解“一站式”服务的方便快捷，亲身体验办公流程，并将参与群众的意见建议作为改进工作的重要参考，集民智、成良策，促进好经验、好做法落地、落实。