9月11日上午，“首发+老苗调解”工单办理推进会议在兰陵镇召开，县人大常委会副主任、总工会主席李玉昆出席并讲话，部分乡镇（街道）分管领导参加。

会上，镇党委书记王鹏表示，在“首发+老苗调解”的帮助下，兰陵镇切实提高思想站位，把群众满意作为解决问题的出发点和落脚点，全体副科级干部、工作区把工单化解作为当前头等大事来抓。经过集中攻坚，工单办理取得良好成效，一是首发工单无新增，二是困难工单、重复工单数量变少，三是服务群众质效能力显著提升，四是团结服务意识由散到聚。

县人大常委会副主任、总工会主席李玉昆强调，“首发+老苗调解”的基础在团队力、关键在执行力、亲和力、公信力。正是团结力量、共同解决，才有了凝聚力、包容力，推动工作进展。这就要求各乡镇学习先进经验、强化责任担当，一是要树牢为民情怀，学会换位思考，想群众所想、急群众所急，真正把群众的事当做自己的事。二是要提高化解效率。对群众反应的问题要及时交办、督办，对多次反映解决不了的要提级办理，努力提高效率。三是要讲究工作方法。要牢固树立“有解”思维，厘清工作思路，创新工作方法，推动诉求事事有解，助力推动热线办理工作提质增效。