近日，卞庄街道热线办接到工单反馈：赵家庄社区附近的冷库噪音太大，严重影响居民正常休息，希望相关部门落实解决。

接到工单后，热线办会同村居“两委”第一时间进行走访调查，了解到，该冷库存储量较大，机器所需的功率较高，工作时会持续发出轰鸣声，对附近居民的生活造成影响。热线办立即与冷库负责人取得联系，说明实际情况，陈述运行的机器对周边居民生活产生的困扰，负责人表示会积极配合整改，当天便将机房外墙上的6扇窗户用水泥封砌，为屋顶的冷却塔加装了全封闭隔音箱，从最大程度上阻绝了室内压缩机噪声对居民区的袭扰，困扰多日的噪音问题都得到了有效解决。回访时群众表示，“冷库的嘈杂的机器再也不会影响日常生活了，感谢政府能快速为群众排忧解难。”

群众的满意是我们工作的不竭动力。下一步，卞庄街道将继续以12345市民服务平台为桥梁，以解决群众关心的热点难点问题为导向，多措并举提升12345市民服务热线工作质效，打通为民服务“最后一公里”。