一枝一叶总关情。党的二十大报告指出要深入贯彻以人民为中心的发展思想，增进民生福祉，提高人民生活品质。塔山社区便民服务站推出系列帮办代办服务，暖心服务得到居民好评。

“网格员替我提交材料，免得我来回跑了，真方便！”卞庄街道塔山社区的李奶奶今年70多岁，不久前，她要到便民服务站提交最低生活保障申请材料。了解到老人腿脚不便，社区网格员主动上门为他整理各项手续，替他提交申请材料。“这真是贴心服务，太感谢了！”李奶奶说，没想到工作人员上门来服务，不用出门就能“办成事儿”。

卞庄街道塔山社区便民服务站转变工作方式，不断探索服务品牌，主动上门，免费服务，为办事群众提供政策咨询、网上申报、全流程跟踪等“一对一”贴心指导，主动把服务送到群众心坎上，实现从“坐等服务”到“跑动服务”的转变。

接下来，卞庄街道塔山社区便民服务站将持续优化帮办代办服务，不断延伸服务触角，确保帮办代办工作落在实处，成在细处，从上到下扎到底，打造全面化、制度化、有温度、有速度的服务品牌。