为深入推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，卞庄街道以为民办实事为中心，以提升群众办事便利度、获得感和满意度为导向，将帮办代办全方位融入街道服务体系建设，全力打通服务群众“最后一公里”，让服务有“速度”更有“温度”。

“一站式受理”，优化服务效率。打造“一站式”政务服务窗口，设置综合受理窗口，实现“一次办好”“帮代办服务”，提升服务速度与温度。依托网格员体系，在村居建立帮办代办队伍，为高龄老人、残疾人等提供事务上门帮办代办服务，实现群众办事由“少跑腿”到“零跑腿”的转变。

“小窗口大形象”，保证服务质量。政务服务窗口是政府与群众沟通的第一线，街道持续加强窗口人员业务能力建设，引导其提高自身业务素养，牢固树立群众观念和服务意识，有效提升窗口服务能力、政策解答能力、业务办理效率，为办事群众提供更加“规范、高效、便民”的服务。

下步，卞庄街道将继续推出更多惠民生、暖民心举措，聚焦聚力落实好各项工作任务，解决好群众的急难愁盼问题，不断提升群众的获得感、满意度。