为进一步深入落实物业领域“专项深办”工作部署要求,全力解决小区业主“急难愁盼”诉求,提升物业服务质量。卞庄街道物业办全程发力、多措并举,进一步提升辖区小区居民群众的幸福感、获得感、安全感。
一是压紧压实责任,召开物业领域“专项深办”部署会议,研究制定责任清单,确保整治取得实效;二是建立未诉先办工作机制,定期开展社区党组织物业工作例会,深入落实社区书记接待日、业主委员会及物业服务企业述职制度;三是强化现场督导,督办人员每日深入重点小区督导调度整改情况,对群众诉求化解不及时的每日上报主管部门;四是加快服务能力提升,每月指导督促物业服务企业开展项目经理及从业人员技能培训,增强服务意识,优化服务态度;五是定期推广优秀案例,组织物业服务企业开展“最美物业人”评树工作,评选“十佳宜居小区”“十强物业服务企业”。
下一步,物业办将继续扎实推进物业领域“专项深办”工作,进一步提升物业小区综合整治水平和服务质量,不断提高群众满意度。
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