为改善信访落后被动形势，全力推动“事要解决”，真正实现“案结事了”，卞庄街道结合工作实际，于5月16日起开展信访案件集中攻坚化解行动，以化解信访积案为工作重心，主动作为，综合施策，努力实现控增、减存、防变，全力维护全县社会稳定大局。

建立工作专班 定人定职定责

对交办的9起市级重点案件、15起县级重点案件及12起自我摸排重点案件，逐案制定化解措施，依辖区、按领域明确科级干部包案，并由包案领导牵头抽调街道干部职工成立工作组，直接入驻村居，与信访群众、问题现场一线接触，群众到村委即可向街道主张诉求，干部现场召集人员调查处置。

吸纳社会力量 合力攻坚化解

在案件化解过程中，坚持因事制宜、一案一策，并充分借助调解中心、法律顾问、乡村五老等组织的力量，形成工作合力，确保化解一件、巩固一件、销号一件，真正做到“事心双解”。

加强督导调度 倒逼工作落实

集中攻坚化解行动开展过程中，每周二、四下午固定召开工作调度会议，由“一把手”亲自落实案件推进办理情况。此外，党政主要领导亲临一线指导工作开展，对重视不够、调处不力、化解不到位的，严肃追究有关责任人的责任。同时利用街道办公楼宣传屏公开通报工作组化解进度，在红脸出汗中加快推动案结事了。

截至目前，已化解销号信访积案5起。下一步，卞庄街道将以化解行动为工作抓手，建立健全案件调处化解机制，主动下沉一线，与群众面对面、心连心，切实做到维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。