为扎实落实“党建引领、网格先行、服务民情”的工作理念，进一步提升网格化治理水平，更好地服务群众，及时收集村情民意，提高工作效能。神山镇常态化开展网格入户走访工作。

走访过程中，网格员每到一户，都会详细询问群众生产生活中存在的问题，通过与村民聊家常、讲政策、听意见、作解释，了解每家每户的基本情况，主动记录和解决群众反映的困难，确保“事事有回应、件件有回音”，切实发挥网格员“信息传话筒”“民意放大器”作用，畅通双向沟通渠道。坚持边走访、边回应、边整改，按照“入户有记录、问题有台账”工作方法，对群众反映的问题，能立即解决的，马上帮助协调解决到位；不能立即解决的，把群众所反映的问题汇总并分类建立工作台账上报至镇综治办，逐一明确责任人、办结时限、解决措施，确保实实在在为群众解难题、办实事。

为了让网格里的每位群众都能感受到社会的温暖，网格员在入户走访中，积极到贫困户、五保户、老党员、老退役军人、行动不便老人等弱势群众家中，摸排群众家中是否存在各类安全隐患，力所能及帮助村民进行打扫卫生、洗衣服、修水管等工作。

神山镇网格员在入户走访中，尽自己所能，服务网格里的群众，让广大群众从点滴小事中感受到网格大家庭的温暖，融洽干群关系，畅通社会治理渠道，提升社会治理效能，提高广大群众的安全感和满意度。下一步，神山镇将继续健全、做实网格化管理工作，进一步优化为民服务的“最后一公里”，给群众带来更多获得感和幸福感。