近期，河西村村民杨某某通过12345热线反映兰陵县大仲村镇河西村，外来人员在村内施工挖掘村内耕地，影响其耕种的问题。

工作区和村接到工单后立即落实情况，经过落实是该村正在进行高标准基本农田建设，在建设施工过程中压坏了杨怀文的二分耕地及三陇小麦。了解情况后，工作人员通过联系高标李经理并且到现场查看，并协助双方进行调解，经调解，施工方给予杨某某200元的补偿，并将压实的耕地进行翻耕，反映人杨某某表示满意。

下一步，大仲村镇将继续坚持“听民意、聚民心、解民忧”的服务宗旨，不断优化“12345”接诉即办热线办理流程，努力实现群众诉求从“接诉即办”被动响应向“未诉先办”主动治理转变，及时迅速的解决群众的合理要求，切实提高群众幸福感和满意度。