为扎实推进网格化服务管理规范化建设,全面提升基层社会治理网格化、精细化、信息化和科学化水平,神山镇坚持党建引领,念好“统、合、精、实”“四字诀”,积极推动网格化服务管理与社会治理有效融合。
以“统”为首要,提升基层社会治理能力。神山镇划分综治网格71个,微网格178个,全面推行网格化精准管理,常态化开展入户走访、信息采集、矛盾纠纷调处、重点人员稳控、环境卫生整治、重点区域巡查、特殊人群监管等工作。
以“合”为基础,丰富基层社会治理模式。融合综治、司法、派出所、民政、人社、妇联、综合执法等多部门职能力量下沉网格,共同参与网格服务管理。充分发挥网格员作用,建立一格多员、一岗多责、一专多能的网格员队伍,网格员实行定格、定人、定岗、定责管理,通过日常走访、针对性上门等方式,收集网格内社情民意、矛盾纠纷、安全隐患等问题,做到及时化解、及时上报、及时处置,有力消除各类不稳定因素。
以“精”为目标,提升基层社会治理水平。建立网格周例会、月部署会、季培训会制度,及时调度工作情况,安排工作任务,培训网格技能。 由镇综治中心、司法所、派出所、交警中队、消防队等部门业务人员对网格员进行相关业务知识培训,提高网格员的工作能力。按照网格化服务清单,明确网格工作职责,实现一网总揽、小事不出网格的目标,为推进基层社会治理奠定良好基础。
以“实”为检验,提升基层社会治理成果。开展常态化大走访及日常巡逻相结合,组织镇村干部、派出所民警、网格员走村入户,访问民情、了解需求,对村主要道路、背街小巷、重点场所进行治安巡逻,持续加大社会面巡逻防范力度,提高对各类违法犯罪行为的打击震慑力度。同时,对群众反映的困难、矛盾纠纷、治安或安全隐患等逐一记录、认真梳理,能解决的就地解决,不能解决的及时汇报要求相关部门解决,直至消除隐患。
想群众之所想,急群众之所急,神山镇以提升人民群众安全感和满意度为宗旨,立足网格“一线”,延伸服务触角,将服务管理落实在网格、将矛盾纠纷化解在网格、将安全隐患解决在网格,实现“人在网中走、事在格中办、网格全覆盖、服务零距离”的社会基层治理新格局。
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