卞庄街道金街社区党支部坚持党建引领基层治理创新,聚焦老旧小区民生痛点,以“暖心包”服务项目为突破口,探索形成“党建引领+需求导向+资源整合”的民生服务新模式,推动“解决一件事”向“服务一类事”转变,切实将组织优势转化为基层治理效能。
党建引领,聚焦民生破难题。该社区顺和路南八个家属院是一个典型的老旧小区,基础设施薄弱,物业管理缺位,居民长期面临着“灯泡损坏无人修、水管漏水无处管”等生活难题。社区党委充分发挥基层党组织战斗堡垒作用,通过“网格走访+党员联户”机制,精准摸排群众诉求,创新推出“暖心包”民生实事项目。每个“暖心包”配备螺丝刀、钳子、胶带、手电筒等常用工具,并附党员志愿者联系方式,由各小区党群服务站统一管理、居民免费取用,实现“小问题不出楼栋、急难事党员兜底”。
资源整合,构建服务新体系。社区党支部以“暖心包”为载体,统筹整合辖区资源,形成“1+N”服务体系:“1”即以党群服务站为枢纽,建立党员先锋岗和志愿服务队;“N”即联动共建单位、专业社工、热心居民等多方力量,常态化提供家电维修、管道疏通、健康咨询等延伸服务。同时,将“暖心包”管理与老旧小区改造工程相结合,通过“居民点单、支部派单、党员接单”模式,累计解决民生问题越来越多,推动硬件升级与软性服务双提升。
提炼经验,打造可复制样板。金街社区党支部注重经验提炼与机制固化,形成“三化”工作法:一是服务标准化,制定工具清单、使用规范及维护流程;二是队伍专业化,定期开展党员、社区工作者技能培训,培育“红色工匠”队伍;三是模式可复制化,总结“党建引领、群众参与、社会协同”的治理路径。居民王阿姨感慨:“‘暖心包’不仅解决了生活难题,更让我们感受到党组织就在身边!”
深化治理,绘就幸福新图景。金街社区党支部将持续深化党建引领基层治理实践,以“暖心包”项目为起点,拓展“红色物业”“邻里议事厅”等品牌矩阵,推动服务从“应急解难”向“常态暖心”升级。同时,依托街道“大党委”平台,推广“暖心包”经验,形成“一社区一品牌、一网格一特色”的基层治理新格局,全力构建共建共治共享的幸福共同体。
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