近日，下村乡岭南头村网格员田士艳，去下村赶集的路上，遇到一起交通事故，事故现场一辆电动自行车和一辆电动三轮车发生碰撞，一名老人躺在地上。

这时，田士艳没有犹豫立即上前表明身份、查看情况，疏导围观群众，维持现场秩序，避免交通堵塞和二次事故的发生。老人除了脸上有擦伤外，其他身体并无大碍。这时，田士艳才敢将老人轻轻扶到路边安全区域休息。经过了解，老人家骑电动自行车撞到停在路边的电动三轮车，幸好都没有什么问题，老人也愿意赔偿海宝车主的损失。经过双方协商，三轮车车主因老人年龄大了，也没有受伤，不再要求老人进行赔偿。最终，老人和三轮车主在网格员的见证下达成协议，看到双方得到妥善处理后，田士艳才放心的离开。

点滴真情暖人心，微小善举见文明，面对各种突发情况，网格员一直都在。在这场交通事故的应急处理中，网格员田士艳充分展现了用心服务群众、保障群众安全的应急能力，彰显了网格员一线“哨兵”的力量，赢得了现场群众的一致好评。