近日，在下村乡花园村市场门口，一辆电动三轮车和一辆昌河车发生剐蹭，骑三轮车的女士倒地不起。花园村网格员郝玲玲在日常巡查中发现该事故后，迅速上前开展救助，让受伤群众及时得到救助。她的暖心举动，受到大家的赞扬。

据悉，当天，郝玲玲像往常一样在村里巡查时，突然听到一阵刹车声。循声望去，看到一辆小型昌河车与一位女士驾驶的三轮车发生了剐蹭，骑三轮车的女士倒在地上。面对这一紧急情况，郝玲玲迅速跑过去查看女士的伤势并拨打了120。

在等待救护车到来期间，由于现场交通车比较多。为防止二次事故的发生，网格员郝玲玲积极疏导现场过往车辆，疏散围观群众，既保护了事故现场又保持了道路畅通。救护车到达现场后，郝玲玲又协助医护人员将伤者抬上救护车，送往医院进一步检查诊治。

点滴真情暖人心，微小善举见文明，面对各种突发情况，网格员一直都在。在这场交通事故的应急处理中，网格员郝玲玲充分展现了用心服务群众、保障群众安全的应急能力，彰显了网格员一线“哨兵”的力量，赢得了现场群众的一致好评。