为增进群众对基层社会治理的认知与参与，4 月 25日，卞庄街道综治中心开展“开放日”活动 ， 辖区 “两代表一委员”、居民代表、网格员等 20 余人走进综治中心，通过沉浸式体验、互动式交流，全方位感受基层治理的“卞庄模式”。

代表们首先来到 “一站式” 矛盾调解大厅，跟随调解员全程观摩一起邻里纠纷的调解过程：从诉求登记、多元力量联动（调解委员会、律师、社区工作者、民警协同介入）到协议签订，全流程展现 “小事不出网格、大事不出街道” 的化解机制。

在综治指挥调度大厅，工作人员通过信息系统，动态演示了辖区重点区域实时监控、网格事件预警、应急处置联动等功能。当看到全自动报警的防火、防汛、防溺水等功能，群众感叹：“原来我们安全生活的背后，有这么多科技力量支撑！”

最后，工作人员现场向来访人员讲解禁种铲毒、反邪教、防诈骗等安全知识，普及了宪法、民法典等法律知识，结合近期辖区真实案例，用 “情景短剧 + 互动问答” 的形式拆解诈骗套路。在 “模拟信访接待室”，代表们轮流扮演 “来访群众”，体验 “一窗式受理、闭环式办结” 的服务流程，亲身感受基层工作者如何将政策温度融入矛盾化解细节。

此次开放日不仅是工作成效的集中展示，更是一次与群众 “面对面、心贴心” 的沟通契机。下一步，街道将持续放大综治中心 “前沿阵地” 作用，聚焦智慧治理提效、民生服务提质，让基层治理更有精度、平安建设更有温度。