基层矛盾纠纷多为“小、杂、琐”事,最好的解决方法就是村里的事在村里解决。近年来,大仲村镇聚焦矛盾纠纷化解,坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥工作区工作人员、村“两委”成员和网格员的力量,力争将基层矛盾解决在第一线。
近日,大仲村镇南韩庄村又成功调解了一起邻里矛盾纠纷。矛盾的起因很小,邻居种树挖土过了界,双方沟通不畅,便起了矛盾纠纷。村里的网格员在得知情况后,第一时间就到了双方家里了解情况,随后村“两委”干部和工作区工作人员也立马到双方家中做工作。在大家的共同努力下,话一说开,便冰释前嫌,双方和好如初。乡里乡亲的,哪有那么多大矛盾。千绕万绕,就是一口闷气,闷气不出越结越多;闷气一顺,矛盾便会烟消云散。充分将工作区干部、村“两委”成员和网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势发挥出来,从症结入手,妙用情感沟通、换位思考、心理缓和、说理疏导等调解手法,让群众感受到事有人管,理有人讲,心情有人体会,群众的心结自然就解开了。
下一步,大仲村镇将继续贯彻落实“群众无小事”的为民服务理念,积极践行新时代“枫桥经验”,坚持“勤走访、勤了解、早发现、早化解”的工作作风,让各类矛盾纠纷在“家门口”化解,实现矛盾不上交、服务不缺位,打造“小事不出村、大事不出镇”的基层社会治理新格局。
扫一扫在手机打开当前页面