为进一步提高政务服务效率,切实解决企业群众办事难、办事慢、多次跑、来回跑等问题,矿坑镇便民服务中心充分发挥“爱山东”APP便民、利民的政务服务效能,不断打造审批流程更简、营商环境更优、企业群众满意度更高的政务服务平台,让群众享受“互联网”+政务服务模式带来的便捷高效。
持续开展“爱山东”APP宣传推广活动。自推广宣传“爱山东”APP以来,矿坑镇便民服务中心设置多处宣传展板,大屏每天滚动宣传,工作人员结合居民个体营业执照、基本养老保险、医疗保险、惠企政策等群众关注热点,在为群众办事过程中热情介绍“爱山东”APP功能、演示“爱山东”APP主要便民应用的操作流程,进一步扩大“爱山东”APP 的知晓率、应用率和影响力,让群众现场感受“指尖办理”的便利。
深入强化“爱山东”APP应用服务能力。矿坑镇便民服务中心以“一件事一次办”为目标,依托自助智能服务终端、“爱山东”APP、政务服务平台等数字终端,实现办事渠道多样化、办事方式便捷化、办事过程极简化,为群众提供更高效便捷的服务。通过“爱山东”APP申报政务服务事项与山东省政务服务网申报政务服务事项具有同等效果,实现了“掌上办”和“网上办”的互联互通,高频业务“掌上办”,办事服务“掌上查”,电子证件“随身带”,让群众享受“互联网”+政务服务模式带来的便捷高效。
群众利益无小事,改善民生无终点。下一步,矿坑镇将继续加大宣传力度,拓展多种宣传渠道,扩大受众范围,充分发挥“爱山东”APP便民、惠民、利民效能,方便企业群众更多事项掌上办,让数字化政务服务真正深入基层走进百姓家。
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