近年来，下村乡深植新时代"枫桥经验"，以”矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位为准则，推动“网格+服务”模式落地生根。下村乡网格员化身平安守护者与群众贴心人，用实干担当书写基层治理新篇章。

苇湖村网格员王建花的经历，便是下村乡网格服务的鲜活注脚。一次日常巡查时，她发现一辆外地大车因左前轮胎漏气，瘫在村主干道中央，司机急得满脸通红。王建花迅速上前安抚，凭借对周边资源的熟悉，立即联系附近修车师傅。半小时后，车辆恢复行驶，司机感激不已：“多亏了你，不然真不知道该怎么办！”这场及时救助，正是“小事不出网格”的生动写照。

服务群众的暖心故事，每天都在下村乡上演。大北庄村村第一网格员刘金祥走访时得知，独居老人刘奶奶家中水管破裂，因行动不便多日未能维修。刘金祥当即联系维修人员，全程跟进协调，当天就帮老人恢复正常用水。留守儿童子涵，父母常年在外务工，平时由爷爷照顾，最近几天子涵爷爷摔伤了，无法接送。上村网格员郝金银得知后，主动要求由自己每天接送孩子，并帮助拿药送药。

在矛盾调解一线，网格员同样发挥关键作用。杨崮前村村民刘某与郝某因花椒树拔除产生激烈争执，网格员王文文接报后火速赶到现场。她先将双方分开冷静情绪，随后耐心倾听诉求，从邻里情谊、法律责任、乡风民俗等多维度劝导协商。经过近两小时的调解，郝某认识到自身过错，主动提出赔偿，双方当场达成协议、握手言和，一起可能升级的矛盾就此化解。

下村乡的网格员们以脚步丈量民情，用真心服务群众，将“枫桥经验”转化为实实在在的治理效能。下一步，下村乡将持续优化网格服务，强化队伍能力建设，让基层治理既有力度又有温度，为乡村振兴注入持久动力。