向城镇按照县委县政府部署要求，创新社会治理，深入开展“双化联动”工作，逐步将基层网格打造成为化解矛盾纠纷、提升服务管理、维护和谐稳定、构建共建共治共享的前沿阵地。

职责任务：网格员主要承担基础信息采集与社情民意收集、矛盾纠纷排查上报、安全隐患排查上报、重点人员情况信息排查上报、开展政策法律宣传、为民服务等日常性6大服务管理职责；同时还兼任村内的治安警务员、首发代办员、社情信息员；根据工作需要，参与党委政府和村级阶段性攻坚工作。

区域划分：按照人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全的原则，在全镇117个村划分189个网格。保证每一个村至少有一个网格，一名网格员。

服务联系：一是通过张贴在各家各户门口的联系卡进行联系。二是在村委附近或者村民项目位置有悬挂的网格公示牌，上面附有联系方式。三是镇党委群众服务中心有公示的各村网格员名单和联系方式。

工作清单：

1、巡查走访。包含基础信息采集与社情民意收集、矛盾纠纷排查上报、安全隐患排查上报三类。网格员利用手机安装的“雪亮临沂”APP软件及时上报不稳定因素、安全隐患、矛盾纠纷等各类动态信息。

2、事件上报。向城镇按照按照网格员网格内巡察发现问题上报、镇级分拣交办、问题处置、结果反馈、督查督办、办结核查等闭环流程。遇到重大突发事件（重大矛盾纠纷、重大治安风险防控、重大公共安全隐患）应及时上报。3、重点人员情况信息排查上报。网格员应对网格内的实有人口、特殊人群、关怀对象等三大类人群进行服务走访。服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守儿童等特殊群体；协助村及相关部门救治、帮教、管控易肇事肇祸精神病人，协助公安、司法机关对刑释解教人员和社区矫正对象进行帮教和管控。

4、首发代办服务。利用兰陵首发平台对网格内群众的问题和诉求在网上发布，最大限度减少群众跑腿次数，最大程度让群众享受更加美好的政务服务。

5、政策宣传。网格员应经常联络网格内党员干部、治安积极分子和志愿服务者。在所负责网格区域内进行政策法规宣传，把对居民有益的政策法规宣传到位。