芦柞镇赵村第一网格员杨海瑞，自2018年入职以来，立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，干一行爱一行。虽然工作平凡，但杨海瑞认真负责，热心积极地为责任网格内的居民排忧解难、守护平安，赢得了群众的信任和支持。

入户走访听民声，切切实实为民想

自开展网格员大走访活动以来，杨海瑞按照镇网格员大走访活动部署会的要求，穿着网格员统一服装，佩戴网格员工作证，文明礼貌、热情积极地入户走访，表明网格员身份，听取群众最真实的声音。白天走访，晚上汇总，杨海瑞把群众提出的问题当作工作的重点，能自行解决的，现场立即处理，超出能力范围的，及时地上报。把群众的利益放在第一位，这一直是杨海瑞在坚持的原则。

知情知理更知心，化解矛盾暖人心

俗话说的好，勺子哪有不碰锅沿的。对于网格内出现的各类矛盾纠纷，杨海瑞充分利用“地头熟”的优势，主动贴近群众调节邻里之间的生活琐事纠纷；做好矛盾辅助调节，协助镇、社区处理好群众的12345热线投诉、兰陵首发、群众信访等相关问题，积极做好群众思想工作，排解群众的疑虑困惑，妥善解决了各类矛盾纠纷和不安定因素。

当仁不让敢出手，一心只为保平安12月初，杨海瑞同志协助派出所干警同志，抓获一名台儿庄偷狗毒狗人员，搜出麻醉针头、弓弩等危险作案工具。在危险时刻，杨海瑞不顾自身安危，紧追不舍，协助干警同志成功抓获该名人员。自入冬以来，为避免偷盗电瓶、偷狗毒狗等损害群众利益的恶性事件发生，杨海瑞加大巡逻的力度和频次，对违法犯罪人员起到了极大的震慑作用，也大大提高了群众的安全感满意度。

春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。杨海瑞同志在网格员的岗位上，踏踏实实，日复一日，从不计较个人得失，充分发挥着网格员“治安警务员、首发代办员、社情信息员”的作用，在自己的责任网格内，用真诚与担当守护着群众的健康平安！